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Informations pratiques

Comment nous procédons

1. Premier contact

Appelez-nous ou remplissez notre formulaire. Nous évaluons votre situation et vous conseillons.

2. Devis gratuit

Nous établissons un devis détaillé et gratuit, adapté à vos besoins spécifiques.

3. Planification

Nous planifions l'intervention selon vos disponibilités et préparons le matériel nécessaire.

4. Intervention

Intervention professionnelle, rapide et discrète avec suivi qualité garanti.

Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes de nos clients

Oui, absolument ! Nous établissons un devis détaillé et gratuit sans aucun engagement. Nos experts évaluent votre situation et vous proposent la solution la plus adaptée.
Pour les interventions normales : sous 48h. Pour les urgences : sous 2h à Ouagadougou, sous 4h dans les autres villes. Service d'urgence 24h/7j avec supplément.
Nous utilisons exclusivement des produits agréés et respectueux de l'environnement. Nos techniciens vous informent des précautions à prendre après traitement.
Oui, nous proposons des contrats d'entretien préventif pour les entreprises, restaurants et institutions. Tarifs préférentiels et interventions planifiées.
Nous intervenons le samedi selon nos horaires habituels (8h00-14h00). Le dimanche, nous sommes fermés mais assurons le service d'urgence pour les situations critiques.
Le paiement s'effectue après intervention. Nous acceptons les espèces, virements bancaires et mobile money (Orange Money, Moov Money). Facture fournie pour toute intervention.